E-post og domener

Admin samler felles e-postfunksjoner under E-post og domeneadministrasjon under Domener. Endringer her kan påvirke hele organisasjonens e-postflyt, så kontroller domenet og mottakergruppen før du lagrer.

Delte innbokser og distribusjonslister

Begge opprettes under E-post → Innbokser, men brukes til ulike oppgaver:

Funksjon	Bruk den når
Delt innboks	Flere personer skal lese og svare fra samme adresse, for eksempel info@ eller support@. Medlemmer ser samme innboks og felles sendt-mappe.
Distribusjonsliste	E-post til én adresse skal videresendes til flere medlemmer, uten at de arbeider i en felles postkasse.

Når du oppretter en av dem, velger du lokal del, aktivt domene, visningsnavn og medlemmer. En slettet distribusjonsliste stopper levering til listen. En slettet delt innboks fjerner innboksen og historikken permanent. Bekreft derfor alltid adresse og type før du sletter.

Flytt e-post til meil

Under E-post → Migrering kan du importere e-post til flere postkasser med CSV-mal. Importen kjører gradvis i bakgrunnen og viser status per rad.

1. Sørg for at målbrukere og postkasser allerede finnes.
2. Last ned CSV-malen fra Admin og fyll inn én rad per målpostkasse.
3. Bruk app-passord eller en annen minst mulig privilegert legitimasjon hos kildetjenesten når den støtter det.
4. Kontroller radene før du starter importen, og følg fremdrift og feil på samme side.
5. Slett lokale CSV-filer og kildens app-passord når importen er kontrollert.

CSV-filer kan inneholde tilgangsopplysninger. Del dem aldri i e-post, chat eller supporthenvendelser.

Domener

Under Domener ser du domener som er tilgjengelige i arbeidsområdet og kan legge til virksomhetens eget domene. Admin viser de DNS-opplysningene som må publiseres og status for kontrollen.

1. Legg til domenet i Admin.
2. Opprett nøyaktig de DNS-postene Admin viser hos domeneleverandøren.
3. Vent på DNS-spredning og bruk kontrollen i Admin.
4. Gjør domenet aktivt først når statusen er godkjent.

Et domene kan påvirke hvilken adresse brukere sender og mottar fra. Avklar endringen internt før du bytter primærdomene eller oppretter mange nye postkasser.

E-postsikkerhet

Domener → E-postsikkerhet viser e-postsikkerhetsstatus, domener og varsler. Bruk den til å følge opp svake eller manglende konfigurasjoner, ikke som en erstatning for en helhetlig sikkerhetsgjennomgang.

Et varsel er et signal som bør undersøkes. Åpne domenet eller varselet, sammenlign med gjeldende DNS- og e-postoppsett, og gjør endringen hos riktig systemeier. Se Sikkerhet og logger for revisjonsspor og søk i e-postflyt.

Vanlige problemer

Domenet blir ikke verifisert: Kontroller vertsnavn, posttype og verdi mot Admin. DNS-endringer kan bruke tid på å bli synlige.

En ny delt innboks kan ikke opprettes: Kontroller at domenet er aktivt, at adressen ikke allerede brukes og at arbeidsområdet har kapasitet i valgt plan.

Migrering stanser: Kontroller målpostkasse, kildeinnlogging og eventuelle feil per CSV-rad. Ikke kjør samme import flere ganger før du har undersøkt om e-post allerede er flyttet.